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Para registrar a tu hij@, abre una cuenta en nuestro socio Colokal, elige la estancia FIL 2027, haz un clic en la parte inferior de la página en las fechas deseadas y crea después una cuenta de niño. Todos los documentos y el pago se gestionan en línea. No olvides comprobar, si es necesario, si dispones de un seguro de cancelación de viaje con tu medio de pago.

Te rogamos que leas nuestras condiciones generales de venta (PDF).

¿Cómo reservar?

• Regístrate directamente en Colokal
• La inscripción quedará registrada y será válida a partir del momento en que recibamos la señal.
• Unos días antes del comienzo de la estancia recibirás la información práctica.
• El saldo debe pagarse como máximo 30 días antes del comienzo de la estancia. (Si te registras en el mes anterior a la estancia, debes pagar la totalidad de la estancia de una sola vez.)

Todos los gastos bancarios corren a cargo del cliente.

CONVIENE SABER

• El número de participantes por programa es limitado.
• FIL se reserva el derecho de cancelar una estancia o de rechazar una inscripción. En ese caso, FIL te reembolsará el dinero ya recibido.
• Si, por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, una actividad no puede llevarse a cabo, FIL se reserva el derecho de cancelarla o sustituirla.
• FIL declina toda responsabilidad en caso de pérdida u olvido de objetos, incluso de gran valor (teléfonos inteligentes, altavoces, joyas, dinero…).
• Está también prohibido llevar al centro ordenadores portátiles, tabletas, etc. Si el participante tiene uno y desea usarlo durante el viaje al centro, se te aconsejará dejarlo en la oficina de dirección durante toda la estancia.
• FIL puede verse obligada a regular el uso de los teléfonos móviles de los participantes durante su estancia, por el bienestar del participante y del grupo.
• Debes adjuntar todos los documentos detallados en la «Lista de documentos a enviar» para proporcionar a FIL la información necesaria para el seguimiento individualizado de cada participante, al menos 30 días antes del comienzo de la estancia.
• Salud: solicitamos una receta médica para cualquier toma de medicamentos. ¡En ningún caso un participante puede automedicarse ni administrar un medicamento a uno de sus compañeros! La receta médica debe adjuntarse a la caja original del medicamento (ojo: el paracetamol es un medicamento). No podremos administrar ningún medicamento si no disponemos de la receta médica.
• El participante debe informarse y cumplir las normas de seguridad, de obtención de visado y de higiene que deben respetarse para poder entrar en Francia. En ningún caso se podrá responsabilizar a FIL si se deniega al participante la entrada y la estancia en el territorio francés. Se puede obtener información sobre las normas de seguridad, de higiene y de obtención de visado en la embajada o el consulado de Francia del país del participante. No se efectuará ningún reembolso, ni total ni parcial, si se deniega al participante la entrada o la estancia en Francia por culpa suya. FIL te facilitará, previa petición, una carta de invitación para solicitar el visado en cuanto reciba el importe total de la estancia lingüística.

COMPROMISOS DEL PARTICIPANTE

Condiciones de cancelación

En caso de cancelación por tu parte, nos debes:

• En caso de cancelación más de 60 días antes del comienzo de la estancia: 60 € de gastos de gestión
• En caso de cancelación entre 59 y 30 días antes del comienzo de la estancia: el importe del anticipo.
• En caso de cancelación a partir de 29 días antes del comienzo de la estancia: el importe total de la estancia

Toda estancia interrumpida o modificada por tu parte durante la estancia en FIL no dará lugar a ningún reembolso. El transporte de vuelta corre a cargo de la familia.

La cancelación debe hacerse por escrito (correo electrónico, fax o carta).

Siempre puedes proponer a otro participante que ocupe su plaza. En ese caso, no se retiene ningún gasto.

FIL no efectuará ningún reembolso por las actividades a las que falte el participante (por motivos médicos u otros) durante la estancia.

Visado

Si eres ciudadano de la Unión Europea, estás exento de visado

Si no eres ciudadano de la Unión Europea:

• para una estancia de 3 meses como máximo y salvo convenio particular, debes solicitar un visado de turista en el Consulado de Francia de tu país.

Reclamaciones

Cualquier reclamación que no se haya notificado a nuestros servicios durante tu estancia no podrá tenerse en cuenta después de tu marcha.

Días festivos

Nuestras estancias de verano no tienen en cuenta los días festivos nacionales franceses ni los domingos.

Seguros

Para sus participantes, la dirección y el equipo, FIL tiene un seguro de responsabilidad civil (daños a terceros) que puede cubrir algunos gastos tras un accidente, pero que en ningún caso sustituye la cobertura de un seguro de viaje/enfermedad contratado por la familia del participante. Este seguro tampoco incluye el riesgo de robo o pérdida de equipaje. FIL recomienda encarecidamente contratar un seguro de asistencia en viaje a título personal para cada participante, que cubra los gastos médicos en caso de enfermedad y/o accidente, la indemnización en caso de cancelación o el regreso anticipado.

FIL no efectuará ningún reembolso de las actividades a las que falte el participante (por motivos médicos u otros) durante la estancia.

«He leído atentamente las condiciones generales y las condiciones de pago y de cancelación. He explicado bien las condiciones generales al participante.
Confirmo la inscripción y estoy de acuerdo con todas las condiciones mencionadas.»